Algemene voorwaarden
Hetneerhof.be is een website van Het Neerhof VVZRL, Boeschepestraat 4, 8954 Westouter, België – btw BE0715458439.
Artikel 1 – Partijen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verhuurovereenkomsten gesloten tussen Het Neerhof VVZRL, met zetel te Boeschepestraat 4, 8954 Westouter, België, ingeschreven onder btw-nummer BE0715458439 (hierna: 'de verhuurder'), en de huurder (hierna: 'de gast'), ongeacht of de reservering verloopt via de website hetneerhof.be of op een andere manier.
De vakantiewoning wordt verhuurd voor recreatieve en toeristische doeleinden en is niet bestemd als vaste verblijfplaats.
Artikel 2 – Beschrijving van de accommodatie
Het Neerhof is een volledig uitgeruste vakantiewoning te Westouter en biedt onderdak aan maximaal 26 personen. De woning is nieuw en recent in gebruik genomen voor vakantieverhuur.
De accommodatie beschikt onder meer over:
- Slaapgelegenheid voor maximaal 26 personen
- Volledig ingerichte keuken en gemeenschappelijke ruimtes
- Oplaadpunt voor elektrische voertuigen (auto) op het terrein
- Oplaadpunt voor elektrische fietsen op het terrein
Er is geen overdekte fietsenberging beschikbaar. Fietsen kunnen buiten gestald worden op eigen risico van de gast.
Artikel 3 – Optionele huur van de sauna
De sauna is niet inbegrepen in de basisprijs van de vakantiewoning en dient apart te worden gereserveerd en betaald. De beschikbaarheid van de sauna is afhankelijk van voorafgaande afspraak met de verhuurder.
Bij gebruik van de sauna gelden de volgende regels:
- Gebruik op eigen risico
- De sauna dient correct en voorzichtig te worden gebruikt overeenkomstig de verstrekte instructies
- Schade aan de sauna door onjuist gebruik wordt verhaald op de gast
- Personen met gezondheidsproblemen worden aangeraden vooraf een arts te raadplegen
Artikel 4 – Reservering en betaling
Een reservering is definitief na de betaling en de bevestigingsmail door de verhuurder. De verhuurder behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren.
4.1 Betalingsschema
Bij reservering vragen we je het volledige bedrag online te betalen via hetneerhof.be.
4.2 Waarborg
Er wordt geen borgsom gevraagd. We rekenen erop dat je de vakantiewoning als een goede huisvader beheert. Als er toch schade is, sturen we de facturen door naar de gasten die de schade veroorzaakten.
Artikel 5 – Annulering en terugbetaling
Bij annulering door de gast wordt een deel van het betaalde bedrag terugbetaald, afhankelijk van het tijdstip van annulering ten opzichte van de aankomstdatum:
- Meer dan 6 maanden voor de aankomstdatum: 90% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald
- Tussen 6 en 3 maanden voor de aankomstdatum: 70% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald
- Tussen 3 maanden en 1 week voor de aankomstdatum: 50% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald
- Tijdens de laatste week voor de aankomstdatum: 30% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald
Een annulering dient schriftelijk (per e-mail) te gebeuren. De datum van ontvangst door de verhuurder geldt als annuleringsdatum. De terugbetaling gebeurt op de rekening waarmee de betaling werd uitgevoerd.
De verhuurder raadt de gast aan een reisverzekering met annuleringswaarborg af te sluiten.
De verhuurder heeft het recht de overeenkomst te annuleren bij overmacht. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort, zonder verdere aansprakelijkheid.
Artikel 6 – Aankomst en vertrek
6.1 Aankomst (check-in)
De woning is beschikbaar voor aankomst tussen 16:00 uur en 19:00 uur. Aankomst buiten dit tijdstip is alleen mogelijk na uitdrukkelijk akkoord van de verhuurder en dient minimaal 48 uur op voorhand te worden aangevraagd.
6.2 Vertrek (check-out)
De woning dient uiterlijk om 10:00 uur ('s middags) verlaten te zijn op de dag van vertrek. Bij laattijdig vertrek kan een extra dag worden aangerekend.
6.3 Sleuteloverdracht
De exacte procedure voor de sleuteloverdracht wordt vooraf door de verhuurder meegedeeld.
Artikel 7 – Huisregels en gebruik van de woning
7.1 Maximale bezetting
De woning mag door maximaal 26 personen worden bewoond. Overschrijding van dit maximum is niet toegestaan en kan aanleiding geven tot onmiddellijke beëindiging van de huur zonder terugbetaling.
7.2 Huisdieren
Het meebrengen van huisdieren is niet toegestaan. Bij overtreding van deze regel behoudt de verhuurder zich het recht voor de huur met onmiddellijke ingang te beëindigen. Eventuele schade of reinigingskosten worden verhaald op de gast.
7.3 Roken
Roken is niet toegestaan binnen in de woning. Roken buiten is toegestaan op de aangewezen plaatsen. Sigarettenresten dienen correct weggegooid te worden.
7.4 Geluidsoverlast
De gast dient rekening te houden met de omgeving en de omwonenden. Tussen 22:00 uur en 08:00 uur is geluidsoverlast strikt verboden. De verhuurder kan bij klachten of overmatige overlast de huurovereenkomst beëindigen.
7.5 Afval
Afval dient gesorteerd te worden volgens de lokale richtlijnen van de gemeente Heuvelland. De nodige informatie hierover is aanwezig in de woning.
Artikel 8 – Drinkwater
De vakantiewoning is niet aangesloten op het openbare drinkwaternet. Het kraantjeswater is NIET geschikt voor consumptie. De gast mag het kraantjeswater niet drinken.
In de woning is flessenwater of een andere drinkwateroplossing voorzien. De verhuurder is niet aansprakelijk voor gezondheidsproblemen die voortvloeien uit het drinken van kraantjeswater, indien de gast niet handelt overeenkomstig deze instructie.
Artikel 9 – Oplaadpunten voor voertuigen en fietsen
Op het terrein van de vakantiewoning zijn oplaadpunten beschikbaar voor elektrische wagens en elektrische fietsen. Het gebruik van deze oplaadpunten is inbegrepen in de huurprijs, tenzij anders vermeld.
Het gebruik van de oplaadpunten gebeurt op eigen risico. De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of fietsen tijdens het opladen.
Er is geen overdekte fietsenberging aanwezig. De verhuurder is niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging van fietsen of andere voertuigen die op het terrein worden achtergelaten.
Artikel 10 – Schade en aansprakelijkheid
De gast is verantwoordelijk voor alle schade die tijdens het verblijf wordt veroorzaakt aan de woning, het meubilair, de apparatuur en de omgeving, ongeacht of die door de gast zelf of door zijn gezelschap werd veroorzaakt.
Schade dient onmiddellijk aan de verhuurder te worden gemeld. Aangezien er geen borgsom wordt gevraagd, worden de kosten voor herstel of vervanging rechtstreeks aan de gast gefactureerd.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van de gast.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
Het Neerhof VVZRL verwerkt persoonsgegevens van de gast uitsluitend in het kader van de uitvoering van de huurovereenkomst, overeenkomstig de Belgische en Europese privacywetgeving (AVG/GDPR). Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij wettelijk vereist.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zullen partijen in eerste instantie trachten tot een minnelijke schikking te komen. Indien dit niet lukt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Ieper, bevoegd.
Artikel 13 – Slotbepalingen
Door het bevestigen van een reservering verklaart de gast kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
De verhuurder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van de boeking is van toepassing.
Het Neerhof VVZRL · Boeschepestraat 4, 8954 Westouter, België · btw BE0715458439 · hetneerhof.be